L'essentiel à retenir : LeadConnector appartient à l'écosystème de GoHighLevel : les conditions d'utilisation de HighLevel le listent parmi ses marques. Ce nom se retrouve sur l'app mobile, le téléphone et l'email intégrés, le plugin WordPress et l'app Zapier. Tu as croisé ce nom sur une app, un SMS ou un relevé bancaire ? Ce guide te dit quoi en conclure, et ce que le nom ne prouve pas.
Une agence te demande d'installer « LeadConnector » alors que tu pensais utiliser un autre CRM. Un SMS commercial te renvoie vers ce nom. Ton comptable tombe sur une ligne de facturation qu'il ne reconnaît pas. Dans les trois cas, la même question revient : c'est quoi, et est-ce lié à GoHighLevel ?
LeadConnector et GoHighLevel : quel lien exact ?
Les documents légaux donnent la réponse la plus solide. Les conditions d'utilisation de HighLevel (juin 2026) citent LeadConnector parmi les marques de HighLevel, aux côtés de GoHighLevel. Elles précisent aussi que les frais de communication facturés sur ta facture relèvent des conditions de LeadConnector. Ces dernières sont émises par une société nommée LeadConnector, LLC. La politique de confidentialité de HighLevel mentionne enfin HighLevel LLC et LeadConnector LLC ensemble pour le Data Privacy Framework.
Concrètement, on a donc une marque et une entité juridique distinctes, rattachées au même écosystème. Les documents officiels consultés ne précisent pas de lien capitalistique entre HighLevel LLC et LeadConnector LLC. La politique de confidentialité de LeadConnector (juillet 2024) indique seulement que LeadConnector LLC est une filiale à 100 % de LeadConnector Inc.
Pourquoi deux noms ? Nous n'avons pas trouvé d'explication officielle en accès public. Sur Reddit, des utilisateurs parlent d'une marque « grey label » : un nom neutre, qui permet à une agence de proposer l'outil sans afficher HighLevel. C'est leur lecture, pas une déclaration officielle, mais elle colle à ce qu'on observe : le site leadconnectorhq.com ne cite pas HighLevel une seule fois sur sa page d'accueil.
Où tu peux croiser le nom LeadConnector
| Là où tu le vois | Ce que c'est | Source (date de mise à jour) |
|---|---|---|
| App Store | L'app mobile gratuite, éditeur LEADCONNECTOR LLC (aussi présente sur Google Play) | Fiche App Store |
| Réglages email d'un sous-compte | LC Email, le service d'envoi et de réception intégré, sans fournisseur tiers comme Mailgun à connecter | Guide des prix (29/10/2026) |
| Téléphonie et SMS | LC Phone, l'option gérée dans la plateforme (une agence peut aussi connecter son propre compte Twilio) | Achat de numéro (18/09/2026) |
| WordPress | Le plugin LeadConnector : chat, tunnels, formulaires, calendriers et valeurs personnalisées | Guide du plugin (09/07/2026) |
| Zapier | L'app qui relie un sous-compte, avec tes identifiants HighLevel | Connexion Zapier (18/09/2025) |
| Assistants IA | Le serveur MCP HighLevel, « aussi appelé » LeadConnector MCP Server, sur services.leadconnectorhq.com | Guide MCP (29/10/2026) |
Chaque usage a déjà son guide sur ce site : l'app mobile et sa version marque blanche, LC Phone et le serveur MCP. Cet article sert de point d'entrée pour comprendre de quoi on parle.
Faut-il payer LeadConnector en plus de GoHighLevel ?
Il n'existe pas de plan « LeadConnector » sur la page tarifs de HighLevel, consultée le 30/10/2026 : on y trouve des abonnements à 97, 297 et 497 $ par mois. Le coût dépend de ce que tu utilises :
- L'app mobile se télécharge gratuitement, puis se connecte avec tes identifiants habituels, d'après HighLevel (mars 2025).
- LC Email et LC Phone se paient selon l'usage. Le montant est déduit du portefeuille prépayé de l'agence (le wallet), rechargé sur sa carte quand le solde passe sous le seuil minimum, selon la fiche wallets et rebilling (30/09/2026). Un numéro acheté ajoute un loyer mensuel, et parfois des frais d'enregistrement. Côté IA, la facturation varie selon le produit : regarde le guide des prix avant d'activer quoi que ce soit.
- L'app à ta marque (White label mobile app) figure à 497 $ par mois en add-on sur la page tarifs, qui l'indique incluse dans l'offre Enterprise. À ne pas confondre avec l'app LeadConnector gratuite.
Le guide des prix rappelle aussi qu'un abonnement actif est nécessaire pour utiliser ces services additionnels. Pour choisir ton plan, lis notre comparatif des tarifs.
Un prélèvement LeadConnector sur ton relevé : que vérifier ?
Commençons par une limite : nous n'avons trouvé aucune page officielle listant les libellés exacts qui apparaissent sur un relevé bancaire. Un libellé contenant « LeadConnector » n'est donc pas une preuve à lui seul. Voici l'ordre de vérification que nous te conseillons :
- Cherche dans tes emails « HighLevel », « LeadConnector » et le nom de ton agence, autour de la date du débit.
- Demande en interne : un associé, un salarié ou un prestataire a pu ouvrir un compte avec la carte de l'entreprise.
- Si tu as un compte agence, ouvre Agency View > Settings > Billing. Le guide des prix indique que chaque charge HighLevel y apparaît, ventilée par sous-compte.
- Si une agence te facture, adresse-toi à elle d'abord. Avec le rebilling, HighLevel débite d'abord le wallet de l'agence, puis l'agence refacture le sous-compte : les débits sur ta carte passent alors par son propre Stripe.
- Si rien ne correspond, contacte ta banque pour contester l'opération. Tu peux aussi écrire à info@LeadConnector.com, l'adresse donnée dans les conditions de LeadConnector.
Un point à surveiller si tu résilies : les conditions de HighLevel prévoient que les numéros obtenus via la plateforme sont libérés dans les 14 jours suivant la résiliation ou la fin du compte. Si un numéro compte pour ton activité, règle son sort avant de fermer.
Tu as reçu un SMS lié à LeadConnector ?
LeadConnector fournit un service d'envoi : les conditions décrivent des messages envoyés par les entreprises et organisations qui utilisent le service (le « Sender »). Le message vient donc en principe d'une entreprise cliente, et cette entreprise est celle à contacter pour savoir d'où elle tient ton numéro.
Pour un SMS publicitaire, les conditions de LeadConnector prévoient de répondre STOP, et HELP pour obtenir de l'aide. La CNIL précise toutefois que STOP ne fonctionne qu'avec certains numéros expéditeurs. Un nom d'outil, en revanche, ne garantit pas qu'un message est légitime. Si le SMS te paraît frauduleux, ne clique pas sur le lien et transfère-le au 33700, la plateforme de signalement rappelée par la CNIL.
Tu utilises toi-même l'outil pour envoyer des SMS ? Les réglages de conformité SMS (01/09/2026) peuvent ajouter l'identité de l'expéditeur et la mention de désinscription quand elles manquent. Les règles françaises sont détaillées dans notre guide SMS en France.
Agence : garder LeadConnector ou passer à ta marque ?
Si tes clients ne doivent voir que ton agence, l'app gratuite affiche le nom LeadConnector sur les stores. C'est suffisant pour démarrer, et ça t'évite un coût fixe : préviens simplement tes clients du nom à chercher, sinon ils risquent de croire à une erreur. L'app à ta marque se discute ensuite : compare le besoin réel d'une app publiée à ton nom à un coût récurrent de 497 $ par mois. Avant de trancher, vérifie aussi ce que ton offre en mode SaaS doit vraiment masquer.
Tu pars de zéro et tu veux juger l'outil sur pièces ? Crée ton compte GoHighLevel (lien affilié), installe l'app, et teste un parcours réel avant de l'imposer à un client.
